Kamis, 23 Januari 2014

Siapkah koperasi Indonesia mengahadapi era globalisasi?



Apasih Globalisasi?
            Kata globalisasi sangat sering didengar, apalagi masalah perdagangan internasional karena era globalisasi masuk ke Indonesia salah satunya melalui perdagangan bebas. Era globalisasi tidak hanya menyerang Indonesia, tetapi seluruh Negara seantera jagat. Berbagai kesepakatan seperti kerjasama, perjanjian multilateral, berbagai kelompok negara maju dan berkembang, penyatuan mata uang, dan lain-lain, merupakan suatu wujud dari lintas batas geografis-regional menuju pada kepentingan ekonomi internasional yang tak terhindarkan.
            Kata “Globalisasi” berasal dari kata global yang berarti universal. Secara umum globalisasi dapat diartikan proses interaksi antar individu, antarkelompok, dan antarbangsa yang saling bergantung dan mempengaruhi satu sama lain yang melintasi batas Negara.

Kembali ke pokok bahasan, Siapkah koperasi Indonesia mengahadapi era globalisasi? Jika ditanya kesiapan dari koperasi itu sendiri dalam menghadapi era globalisasi mungkin bukanlah hal yang mudah namun juga bukanlah hal yang tidak mungkin juga hal itu diwujudkan, semuanya tertantung bagaimanakah system koperasi itu sendiri terjalankan di masa sekarang agar nantinya keberadaan koperasi akan terus ada dan diharapkan dapat berkembang dalam menghadapi perkembangan zaman yang selalu berkembang setaiap saatnya. Segala sesuatunya membutuhkan niat yang kuat untuk terus dapat memperbaiki system yang ada didalam koperasi itu sendiri, jika system sudah berjalan sesuai prosedur atau peraturan yang ada, diharapkan koperasi terlebih dahulu meningkatkan lagi konsistensinya agar koperasi itu sendiri dapat tersebar dan berdiri secara menyeluruh dan merata di Indonesia. Dan jika konsistensi koperasi ini sendiri sudah meningkat maka untuk bertahan didalam kondisi perkembangan zaman pun  keberadaannya tidak akan sulit ditemukan.
            Jika system koperasi lebih baik lagi dan konsistensinya pun sudah menyebar secara merata di Indonesia, bukanlah hal yang sulit lagi untuk koperasi bertahan didalam era globalisasi. Kendala lain dalam mengahadpi era globalisasi ini adalah perlunya peningkatkan kualitas sumber daya manusia yang ada di dalam koperasi, penguasaan teknologi diharpakan sudah bukan hal yang tabu lagi atau dengan kata lain penguasaan teknologi itu sendiri dimiliki oleh setiap sumber daya manusia didalam koperasi. Peningkatan system koputerisasi perlu diadakan, dimaksudkan dengan tujuan agar para pegawai sudah terbiasa menggunakan alat teknologi dalam menjalankan pekerjaan, jadi kesiapan tenaga kerja dalam mengahadapi perkembangan teknologi sudah tidak usah diragukan lagi jika system komputerasi dapat dijalankan.
            Koperasi sendiri merupakan organisasi yang sudah sangat lama sekali terbentuk, dengan usia nya yang semakin bertambah dan pengalaman yang tentunya sudah sangat banyak diharapkan pelayanan dan kinerja didalam system koperasi akan terus semakin baik pula. Jika semakin baik tentunya diimbangi dengan system yang dijalankan dengan jujur maka tingkat kepercayaan masyarakat akan semakin meningkat, jika masyarakat itu sendiri sudah mempunyai kepercayaan yang penuh terhadap koperasi maka jalannya koperasi untuk terus bertahan pun akan semakin lancar dan membuat koperasi dalam menghadapi era globalisasi akan semakin percaya diri untuk terus bertahan dan mengembangkan terus kinerjanya.
            Dengan sudah ada banyaknya pengalaman yang dimiliki organisasi koperasi, tentunya dalam menghadapi kendala-kendala yang ada didalam system harusnya bukanlah menjadi hal yang terlalu sulit, jika adanya kinerja yang teryus ditingkatkan, jujur dan transparan maka kendala tersebut  harusnya akan dapat diatasi dengan dengan mudah. Kendala-kendala tersebut harus cepat diatasi karena merupakan suatu hal yang dapat menhambat perkembangan dari koperasi itu sendiri.
            Perbaikan system, konsistensi yang  merata, perbaikan kualitas sumber daya manusia merupakan beberapa hal yang memang perlu ditingkatkan. Seperti yang sudah dijelaskan tadi, ketiga hal tersebut haruslah diditingkatkan secara serius dan ditangani dengan professional. Hal ini sangat perlu dilakukan karena hal tersebut demi kebaikan koperasi itu sendiri dalam menghadapi era globalisasi yang akan semakin modern lagi kedepannya. Karena perkembangan zaman bukanlah sesuatu yang bisa diabaikan apalagi dihindari, tetapi hanya perlu dijalani dan dilewati dengan seksama dan penyesesuaian yang tepat agar kita tidak tertiggal dengan zaman yang semakin modern ini. Jika system koperasi lebih modern tentunya masyarakat modern pun tidak akan enggan untuk bergabung didalam koperasi.
            Masyarakat yang akan semakin modern menuntut koperasi dapat terus meingkatkan modernisasi pula agar dapat menyesuaikan dengan masyarakat itu sendiri agar koperasi tidak diabaikan atau dengan kata lain dianggap sebelah mata karena sistemnya yang belum modern. Hal ini menuntut koperasi agar tidak berhenti pula dalam mengembangkan system kearah yang lebih modern lagi dan dapat memanfaatkan atau menggunakan teknologi yang sudah ada. Semua ini dilakukan tentunya untuk meningkatkan kualitas koperasi agar terus dapat mendapatkan perhatian dari masyarakat secara menyeluruh. Menyeluruh sendiri dapat diartikan dengan kata lain modernisasi dari koperasi ini sendiri dapat dilakukan atau dilaksanakan secara merata atau tersebar ke seluruh koperasi di Indonesia.
             Sistem koperasi yang lebih modern juga diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam melaksanakan atau menjalani keanggotaannya dikoperasi itu sendiri. Siapa yang tidak suka dengan cara yang mudah bukan? Tentunya masyarakat atau anggota koperasi akan lebih nyaman lagi dalam melaksanakan atau turut serta dalam organisasi atau lembaga koperasi ini. Dengan keadaan yang serba mudah karena modern maka kemungkinan bertambahnya anggota koperasi pun bukanlah hal yang tidak mungkin lagi.
Dari seluruh pembahasan yang telah saya sampaikan diatas dapat disimpulakan jika kesiapan koperasi menghadapi era globalisasi ini tergantung kepada bagaimanakah pengurus atau pihak yang berkepentingan didalam koperasi itu sendiri dalam menangani kendala yang ada dan bagaimana cara atau langkah-langkah yang harus ditempuh dalam tujuan untuk mengembangkan koperasi ke system yang lebih modern, dengan cara-cara seperti perbaikan system koperasi itu sendiri agar dapat menjadi system yang lebih modern, konsistensi yang diharapkan koperasi dapat berada secara merata atau menyeluruh diseluruh bagian di Indonesia, dan peningkatan kualitas sumber daya manusia yang dapat atau terbiasa menggunakan teknologi yang ada dalam melakukan pekerjaan dengan system komputerisasi secara menyeluruh tersebar diseluruh koperasi di Indonesia. Dengan tercapainya pembentukan system koperasi yang lebih baik serta modern maka bukanlah hal yang sulit lagi bagi koperasi untuk terus ada atau bertahan dan berjaya ditengah era globalisasi atau perkembangan zaman yang semakin maju setiap saat.

Rabu, 22 Januari 2014

Tata Cara Mendirikan Koperasi



Dalam pembentukan koperasi harus memperhatikan hal-hal sebagai berikut :
1.     Orang yang mendirikan dan nantinnya menjadi anggota koperasi memiliki kegiatan ekonomi yang sama dan atau kepentingan ekonomi yang sama, Kegiatan ekonomi yang sama diartikan memiliki profesi atau usaha yang sama. Kepentingan ekonomi yang sama diartikan memiliki kebutuhan ekonomi yang sama.
2.     Usaha yang akan dilaksanakan oleh koperasi layak secara ekonomi dalam arti akan dikelola secara efisien dan mampu menghasilkan keuntungan usaha.
3.     Modal sendiri cukup tersedia untuk menjalankan kegiatan usaha.
4.     Pengurusan dan manajemen harus disesuaikan dengan kegiatan usaha yang akan dilaksanakan dan mengacu pada efisiensi dan efektifitas.
Tata cara mendirikan koperasi :
1.     Mengumpulkan data calon anggota
Perintis dibantu dengan beberapa orang membuat daftar nama orang yang akan diajak bekerjasama dalam kegiatan koperasi dimana orang tersebut memiliki kepentingan yang sama. Sesuai dengan undang-undang koperasi, untuk dapat mendirikan koperasi diperlukan minimal 20 orang calon anggota.

2.     Mengadakan penyuluhan dan penerangan
        Hal-hal yang perlu disampaikan antara lain:
· Menjelaskan maksud dan tujuan koperasi serta menguraikan bahwa kegiatan usaha yang akan    dilaksanakan adalah untuk meningkatkan pendapatan dan manfaat yang maksimal bagi anggota.
·  Menjelaskan kepada calon anggota tentang landasan prinsip-prinsip dan sendi dasar koperasi.
·  Menjelaskan kepada mereka akan adanya kekuatan ekonomi dalam wadah koperasi.
·  Menjelaskan kepada mereka, bahwa dengan kekuatan ekonomi dapat melepaskan diri dari kesulitan ekonomi.

3.     Penyusunan panitia rapat pembentukan koperasi
Susunan acara rapat pembentukan koperasi
1.     Pembukaan oleh ketua panitia
2.     Sambutan pimpinan kantor/perusahaan atau pamong desa
3.     Sambutan dari pejabat koperasi
4.     Pemilihan pengurus dan pengawas koperasi
5.     Pengangkatan sumpah  sebagai pengesahan kepengurusan koperasi
6.     Penyerahan pimpinan rapat kepada ketua terpilih
7.     Pengesahan anggaran dasar
8.     Pengesahan rencana kerja koperasi
9.     Penutup/Doa




Materi yang dibahas dalam rapat pembentukan koperasi
·        tujuan mendirikan koperasi
·        usaha-usaha yang hendak dijalankan
·        penerimaan dan persyaratan anggota dan pengurus
·        penyusutan modal dasar
·        penetapan modal awal
·        pemilihan pengurus dan pengawas

Pemilihan pengurus dilakukan secara demokratis dimana dalam pemilihan tersebut dilakukan tanya jawab dan dialog untuk metncapai kata sepakat. Sesuai dengan asas demokrasi, maka pengurus dan pengawas koperasi dipilih oleh rapat anggota.

Pimpinan rapat harus dapat mengarahkan sedemikian rupa sehingga dapat mengambil keputusan-keputusan sebagai berikut:
·        kesepakatan pembentukan koperasi
·        konsep anggaran dasar dan anggaran rumah tangga
·        modal awal dan neraca awal koperasi
·        rencana kerja koperasi

Untuk dipilih sebagai pengurus koperasi harus memiliki berbagai persyaratan antara lain:
-         mampu melaksanakan tugas sebagai pengurus
-         bertanggung jawab terhadap segala keputusan koperasi
-         bersifat jujur
-         memiliki minat terhadap organisasi koperasi
-         memiliki keterampilan dan berorganisasi
-         memiliki jiwa wirausaha

Sedangkan calon pengawas koperasi harus memiliki persyaratan sebagai berikut:
-         mengerti tentang administrasi pembukuan koperasi
-         mengerti tentang organisasi koperasi
-         mampu memegang rahasia terhadap pihak ketiga
-         bersifat jujur
-         mampu memberikan saran-saran terhadap perkembangan koperasi

Pengertian Anggaran Dasar Koperasi adalah : suatu peraturan tertulis yang memuat ketentuan pokok mengenai organisasi, manajemen dan kegiatan usaha koperasi dan mengatur tata kehidupan koperasi itu sendiri.

Yang harus dimuat dalam anggaran dasar koperasi :
1.     Nama, pekerjaan serta tempat tinggal pendiri koperasi yang bersangkutan
2.     Nama lengkap dan nama singkat koperasi yang bersangkutan.
3.     Tempat kedudukan koperasi dan daerah kerjanya
4.     Tujuan koperasi
5.     Jenis dan kegiatan usaha yang akan dilakukan
6.     Syarat-syaraty keanggotaan dan kepengurusan
7.     Ketentuan-ketentuan mengenai hak, kewajiban dan tugas para anggota dan para pelaksana lainya
8.     Ketentuan-ketentuan mengenai rapat-rapat anggota dan pengurus
9.     Ketentuan-ketentuan mengenai simpanan, sisa hasil usaha, tanggungan anggota/koperasi dan sisa kekayaan apabila koperasi tersebut dibubarkan
10.                        Hal-hal lain sesuai keputusan rapat pembentukan koperasi

Kewajiban anggota koperasi :
·        Mematuhi anggaran dasar serta keputusan yang telah disepakati anggota
·        Berpartisipasi dalam kegiatan koperasi
·        Mengembangkan dan memelihara kebersamaan berdasar atas asas kekeluargaan

Hak anggota koperasi :
·        Menghadiri, menyatakan pendapat dan memberikan suara dalam rapat anggota
·        Memilih dan dipilih menjadi anggota pengurus atau pengawas
·        Meminta diadakan rapat anggota menurut ketentuan dalam anggaran dasar
·        Mengemukakan pendapat atau saran kepada pengurus diluar rapat anggota baik diminta atau tidak.

Alat Kelengkapan Organisasi Koperasi :
1.     Rapat anggota, rapat anggota yang dihadiri oleh anggota koperasi merupakan kekuasaan tertinggi dalam tata kehidupan koperasi
Jenis rapat anggota : RAT, rapat anggota khusus dan rapat anggota luar biasa (misalnya koperasi mengalami keadaan krisis)
2.     Pengurus koperasi, diberikan kuasa oleh anggota atau rapat anggota untuk melaksanakan kegiatan koperasi sehari-hari
3.     Pengawas, diberikan kuasa oleh anggota atau rapat anggota untuk melaksanaka pengawasan dan pemeriksaan terhadap koperasi
4.     Manager koperasi, adalah pelaksana tugas pengurus dalam memimpin koperasi sehingga mampu mencapai tujuan sesuai dengan program koperasi.


Bagaimana memajukan koperasi di indonesia



Perkembangan koperasi di Indonesia semakin lama semakin menunjukkan perkembangan menggembirakan. Sebagai salah satu pilar penopang perekonomian Indonesia, keberadaan koperasi sangat kuat dan mendapat tempat tersendiri di kalangan pengguna jasanya. Koperasi telah membuktikan bahwa dirinya mampu bertahan di tengah gempuran badai krisis ekonomi yang terjadi di Indonesia. Keberadaan koperasi semakin diperkuat pula dengan dibentuknya Kementerian Negara Koperasi dan UKM yang salah satu tugasnya adalah mengembangkan koperasi menjadi lebih berdaya guna. Koperasi sangat diharapkan menjadi soko guru perekonomian yang sejajar dengan perusahaan-perusahaan dalam mengembangkan perekonomian rakyat.
Analogi sederhana yang dikembangkan adalah jika koperasi lebih berdaya, maka kegiatan produksi dan konsumsi yang jika dikerjakan sendiri-sendiri tidak akan berhasil, maka melalui koperasi yang telah mendapatkan mandat dari anggota-anggotanya hal tersebut dapat dilakukan dengan lebih berhasil. Dengan kata lain, kepentingan ekonomi rakyat, terutama kelompok masyarakat yang berada pada aras ekonomi kelas bawah (misalnya petani, nelayan, pedagang kaki lima) akan relatif lebih mudah diperjuangkan kepentingan ekonominya melalui wadah koperasi. Inilah sesungguhnya yang menjadi latar belakang pentingnya pemberdayaan koperasi.
Namun demikian, kenyataan membuktikan bahwa koperasi baru manis dikonsep tetapi sangat pahit perjuangannya di lapangan. Semakin banyak koperasi yang tumbuh semakin banyak pula yang tidak aktif. Bahkan ada koperasi yang memiliki badan hukum namun tidak eksis sama sekali. Hal ini sangat disayangkan karena penggerakan potensi perekonomian pada level terbawah berawal dan diayomi melalui koperasi. Oleh karena itu, koperasi tidak mungkin tumbuh dan berkembang dengan berpegang pada tata kelola yang tradisonal dan tidak berorientasi pada pemuasan keperluan dan keinginan konsumen. Koperasi perlu diarahkan pada prinsip pengelolaan secara modern dan aplikatif terhadap perkembangan zaman yang semakin maju dan tantangan yang semakin global
.
Koperasi perlu mencontoh implementasi good corporate governance(GCG) yang telah diterapkan pada perusahaan-perusahaan yang berbadan hukum perseroan. Implementasi GCG dalam beberapa hal dapat diimplementasikan pada koperasi. Untuk itu, regulator, dalam hal ini Kementerian Koperasi dan UKM perlu memperkenalkan secara maksimal suatu konsep good cooperative governance (disingkat juga dengan GCG) atau tatakelola koperasi yang baik.
Konsep GCG sektor koperasi perlu dimodifikasi sedemikian rupa untuk menjawab tantangan pengelolaan koperasi yang semakin kompleks. Implementasi GCG perlu diarahkan untuk membangun kultur dan kesadaran pihak-pihak dalam koperasi untuk senantiasa menyadari misi dan tanggung jawab sosialnya yaitu mensejahterakan anggotanya.
Dalam mengimplementasikan GCG, koperasi Indonesia perlu memastikan beberapa langkah strategis yang memadai dalam implementasi GCG. Pertama, koperasi perlu memastikan bahwa tujuan pendirian koperasi benar-benar untuk mensejahterakan anggotanya. Pembangunan kesadaran akan tujuan perlu dijabarkan dalam visi,misi dan program kerja yang sesuai. Pembangunan kesadaran akan mencapai tujuan merupakan modal penting bagi pengelolaan koperasi secara profesional, amanah, dan akuntabel.
2.Memperbaiki koperasi secara menyeluruh
Kementerian Koperasi dan UKM perlu menyiapkan blue print pengelolaan koperasi secara efektif. Blue print koperasi ini nantinya diharapkan akan menjadi panduan bagi seluruh koperasi Indonesia dalam menjalankan kegiatan operasinya secara profesional, efektif dan efisien. Selain itu diperlukan upaya serius untuk mendiseminasikan dan mensosialisasikan GCG koperasi dalam format gerakan nasional berkoperasi secara berkesinambungan kepada warga masyarakat, baik melalui media pendidikan, media massa, maupun media yang lainnya yang diharapkan akan semakin memajukan perkoperasian Indonesia.
3. Membenahi kondisi internal koperasi
Praktik-praktik operasional yang tidak tidak efisien, mengandung kelemahan perlu dibenahi. Dominasi pengurus yang berlebihan dan tidak sesuai dengan proporsinya perlu dibatasi dengan adanya peraturan yang menutup celah penyimpangan koperasi. Penyimpangan-penyimpangan yang rawan dilakukan adalah pemanfaatan kepentingan koperasi untuk kepentingan pribadi, penyimpangan pengelolaan dana, maupun praktik-praktik KKN.
4. Memberikan Pelatihan Karyawan
Dengan adanya pelatihan kemampuan terhadap karyawan koperasi tiap 3 bulan sekali, diharapkan sistem keuangan dan birokrasi internal di dalam koperasi dapat teratasi.

Menurut saya: untuk memajukan koperasi di Indonesia Saya akan membuat koperasi lebih menarik sehingga tidak kalah dengan badan usaha lainnya, Dan tidak hanya itu, koperasi pun memerlukan sarana promosi untuk mengekspose kegiatan usahanya agar dapat diketahui oleh masyarakat umum seperti badan usaha lainnya. Koperasi juga tetap harus berjalan sesuai dengan tujuan utamanya yaitu mensejahterakan anggotanya dan bukan mencari laba maksimal semata. Itu lah yang membedakan koperasi dengan badan usaha lain.



Kemudahan Menggunakan Indomart Card



Indomaret Card
 
FAQ

Seputar kartu Mandiri Prabayar - Indomaret Card

Apa itu kartu Mandiri Prabayar ?

Kartu mandiri Prabayar adalah kartu prabayar contactless/nirsentuh yang di terbitkan oleh Bank Mandiri.
Jenis kartu mandiri prabayar yang saat ini dimiliki oleh Bank Mandiri adalah GazCard, Indomaret Card, dan e-Toll Card.

Apa yang dimaksud dengan Indomaret Card?

Merupakan salah satu jenis kartu prabayar contactless smart card yang diterbitkan oleh Bank Mandiri bekerjasama dengan PT Indomarco Prismatama (Indomaret).
Indomaret Card digunakan untuk transaksi pembayaran pembelanjaan di outlet Indomaret dan selanjutnya dapat digunakan untuk transaksi di merchant lainnya.

Apa sajakah fitur-fitur Indomaret Card?

Fitur Indomaret Card antara lain adalah sebagai pengganti uang cash untuk transaksi belanja dan pembayaran tagihan bulanan, kartu dapat dipindahtangankan, saldo terdapat di kartu, dapat diisi ulang, memiliki saldo maksimal Rp. 1 juta dan saldo minimal Rp. 10 ribu.

Apa manfaat Indomaret Card bagi Pemegang Kartu?

  • Sebagai pengganti uang tunai.
  • Transaksi pembayaran lebih cepat dibandingkan dengan menggunakan cash.
  • Dapat digunakan untuk transaksi di luar outlet Indomaret (SPBU, beberapa merchant F&B, dsb).
  • Belanja dengan Indomaret Card di oultlet Indomaret akan mendapatkan diskon untuk produk tertentu dari mulai 10% sampai dengan 20% setiap bulan.

Transaksi- transaksi apa sajakah yang dapat dilakukan di toko Indomaret yang telah bekerja sama dengan Bank Mandiri?

Anda dapat melakukan transaksi-transaksi sebagai berikut :
  1. Pembelian Indomaret Card atau kartu Mandiri Prabayar lainnya.
  2. Isi Ulang (top up) Indomaret Card atau kartu Mandiri Prabayar lainnya atau secara tunai.
  3. Pembelanjaan dengan menggunakan Indomaret Card atau kartu Mandiri Prabayar lainnya.
  4. Pembayaran tagihan rutin, pembelian tiket, pembelian pulsa dari Biller dengan menggunakan Mandiri Debit atau Indomaret Card atau kartu Mandiri Prabayar
  5. Up date saldo untuk pemegang kartu prabayar yang sudah melakukan isi ulang melalui Mandiri SMS dan Mandiri Internet, dapat memperbaharui saldo di kartu pada mesin EDC yang tersedia di toko Indomaret.

Pembayaran tagihan rutin apa sajakah yang dapat dilakukan dengan menggunakan Indomaret Card ?

Tunai :
PLN, Telkom, Indovision, Astro, First Media, Oto Multiartha
(daftar biller akan terus bertambah).

Berapa nilai perdana yang terdapat pada Indomaret Card ?

Pembelian dilakukan di outlet Indomaret dengan denominasi kartu perdana bernilai Rp. 0 (nol) dan harus langsung diisi ulang dengan nilai minimum Rp. 50 ribu.

Dimanakah saya dapat membeli Indomaret Card dan mulai kapan dipasarkan untuk umum ?

Indomaret Card dapat dibeli di seluruh outlet Indomaret (nasional).
Indomaret Card mulai dipasarkan untuk umum sejak Oktober 2008

Di Outlet Indomaret mana saja Indomaret Card dapat diterima untuk transaksi pembayaran ?

Nasabah saat ini dapat melakukan transaksi pembayaran di seluruh outlet Indomaret yang saat ini berjumlah +/- 4.000 outlet (nasional).

Berapa lama masa berlaku Indomaret Card?

Tidak ada masa berlaku kartu.

Apakah Indomaret Card mempunyai expired date ?

Tidak, namun apabila dalam jangka waktu 12 bulan (1 tahun) kartu tidak digunakan untuk transaksi isi ulang ataupun pembayaran/purchase, maka pemegang kartu akan dikenakan biaya administrasi Rp 10 ribu (dapat berubah sesuai ketentuan yang berlaku) pada saat pengaktifan kembali. Kartu tetap dapat digunakan.

Apakah ada nilai mininum transaksi pembelanjaan dengan menggunakan Indomaret Card ?

Tidak ada minimum transaksi untuk pembelanjaan dengan Indomaret Card.

Apakah Indomaret Card sudah dapat digunakan di SPBU dan merchant lainnya ?

Dan apakah Indomaret Card dapat digunakan untuk transaksi pembayaran tol ?

Untuk saat ini Indomaret Card sudah dapat digunakan sejumlah SPBU Pertamina dan merchant lainnya yang bertanda mandiri prabayar.
Indomaret Card tidak dapat digunakan untuk transaksi pembayaran tol.

Bagaimana cara isi ulang (top up) Indomaret Card?

Nasabah dapat melakukan transaksi isi ulang (top up) Indomaret Card di EDC mandiri prabayar, mandiri e-Banking, (mandiri internet, mandiri SMS, mandiri ATM) atau secara tunai di Cabang Bank Mandiri dan seluruh outlet Indomaret.
Khusus untuk transaksi isi ulang (top up) melalui mandiri e-Banking, pemegang kartu harus melakukan Update Saldo di EDC mandiri prabayar, kecuali di ATM Non-Tunai yang telah dilengkapi reader dapat langsung meng-update saldo kartu (isi kartu langsung bertambah).

Di lokasi mana saja Pemegang Kartu dapat melakukan isi ulang Indomaret Card di EDC

Pemegang Kartu dapat melakukan isi ualng GazCard di :
  • Seluruh outlet Indomaret
  • Seluruh Cabang Bank Mandiri di Jabodetabek dan cabang Bank Mandiri tertentu di luar Jabodetabek.
  • Self Service Terminal EDC di :
    • Kantor Pusat BM, Plaza Mandiri Lobby Selatan
    • Kantor Pusat BM, Plaza Mandiri Lt. 11
    • Kantor Cabang BM Kebon Sirih
    • Kiosk/Pooling ATM Mal Pasific Place
    • Kiosk/Pooling ATM Senayan City
    • Kiosk/Pooling ATM Plaza Semanggi
    • Kiosk/Pooling ATM Mal Taman Anggrek
    • Kiosk/Pooling ATM Mal Citraland
    • Kiosk/Pooling ATM Mal Emporium Pluit
    • Kiosk/Pooling ATM Cabang Pluit Kencana
    • Kiosk/Pooling ATM Bandara Soetta - Terminal 2
    • Kiosk/Pooling ATM Mal Artha Gading
    • Kiosk/Pooling ATM Mal Kelapa Gading 3
    • Kiosk/Pooling ATM SPBU 142.01 Kelapa Gading

Di lokasi isi ulang mana sajakah saya dapat melakukan isi ulang (top up) secara tunai ?

Di seluruh outlet Indomaret dan di kantor Cabang Bank Mandiri.

Berapa biaya/fee yang dikenakan untuk transaksi isi ulang Indomaret Card ?

Saat ini isi ulang Indomaret Card atau mandiri prabayar lainnya tidak dikenakan biaya (dapat berubah sesuai ketentuan yang berlaku).

Berapa nilai maksimum untuk isi ulang Indomaret Card?

Nasabah dapat melakukan isi ulang senilai nominal yang dinginkan, selama tidak melebihi nilai maksimum saldo kartu Indomaret Card, yaitu Rp 1 juta.

Berapa nilai minimum untuk isi ulang kartu Indomaret Card?

Tidak ada nilai minimum isi ulang kartu Indomaret Card.

Apa yang dimaksud dengan layanan Mandiri Prabayar melalui mandiri internet ?

Nasabah dapat memperoleh layanan untuk mandiri prabayar (GazCard, Indomaret Card, e-Toll Card) melalui mandiri internet, yaitu untuk transaksi isi ulang (top up) baik Single Top Up maupun Mass Top Up.

Kemana saya harus mengakses mandiri internet?

Anda dapat mengakses www.bankmandiri.co.id

Bagaimana caranya agar saya dapat melakukan transaksi Indomaret Card melalui mandiri internet ?

  • Anda harus memiliki rekening tabungan/giro Mandiri
  • Anda harus terdaftar sebagai user Mandiri Internet (pendaftaran melalui ATM/Cabang)
  • Setelah Pendaftaran di ATM/Cabang lakukan pembuatan USER ID & Password di website Bank Mandiri (menu aktivasi pengguna baru)
  • Anda harus mempunyai Token Mandiri(diperoleh melalui cabang ).

Transaksi apa saja yang bisa saya lakukan melalui layanan Mandiri Internet dengan kartu Mandiri Prabayar dan Indomaret Card ?

Dengan kartu Mandiri prabayar Anda dapat melakukan:
  1. Pengecekan Histori Kartu dengan langkah-langkah sebagai berikut :
    • Lakukan Login di Mandiri Internet dengan memasukan User ID dan Password
    • Pilih menu Kartu Prabayar
    • Pilih menu Histori Kartu
    • Masukan nomor kartu Mandiri Prabayar Anda pada kolom Nomor Kartu
    • Klik tanda kirim untuk melanjutkan, maka akan tampil Informasi saldo kartu Mandiri Prabayar Anda pada layar komputer
    • Pilih kolom Simpan untuk menyimpan data histori kartu atau Pilih kolom Print untuk mencetak data histori kartu.
  2. Isi ulang (Top Up) kartu Mandiri Prabayar dengan langkah-langkah sebagai berikut:
    • Lakukan Login di Mandiri Internet dengan memasukan User ID dan Password.
    • Pilih menu Kartu Prabayar
    • Pilih menu Isi Ulang
    • Pilih jenis rekening Anda pada kolom Dari Rekening
    • Masukan nomor kartu Mandiri Prabayar Anda pada kolom Nomor Kartu
    • Masukan nilai nominal isi ulang yang Anda inginkan pada kolom Jumlah
    • Klik lanjutkan untuk melanjutkan transaksi isi ulang
    • Masukan challenge code pada token Anda untuk menghasilkan Pin Mandiri
    • Masukan Pin yang dihasilkan oleh token pada kolom Pin Mandiri
    • Klik lanjutkan untuk melanjutkan transaksi isi ulang
    • Cek kebenaran transaksi isi ulang Anda
    • Jika sudah benar, Klik lanjutkan untuk melanjutkan transaksi isi ulang
    • Pilih kolom Simpan untuk menyimpan data isi ulang atau Pilih kolom Print untuk mencetak data isi ulang
    • Silakan lakukan Update Saldo di mesin EDC merchant/SPBU (list terlampir).

Bagaimana caranya agar saya dapat melakukan transaksi kartu Mandiri Prabayar melalui Mandiri SMS ?

  • Anda harus memiliki rekening tabungan / giro Mandiri
  • Anda harus terdaftar sebagai user Mandiri SMS dengan kode layanan SMS01

Apakah nomor Indomaret Card saya harus didaftarkan terlebih dahulu di ATM/Cabang ?

Tidak perlu

Transaksi Indomaret Card apa saja yang bisa saya lakukan melalui layanan Mandiri SMS ?


Melalui layanan mandiri sms, Anda dapat melakukan :isi ulang (top up) dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut :
    • Ketik SMS dengan format ISI<spasi>pre<spasi>list rekening<spasi> no kartu Mandiri Prabayar<spasi> nominal isi ulang<spasi>
    • Contoh: ISI pre 1 6032982000123456 10000
    • SMS dikirimkan ke nomor 3355
    • Anda akan menerima SMS PIN Challenge dari 3355
    • Apabila transaksi berhasil, Anda akan mendapatkan notifikasi SMS transaksi berhasil
    • Setelah transaksi berhasil, pemegang kartu wajib melakukan update saldo di kartu melalui mesin EDC kartu prabayar yang ada di Merchant/Cabang
  1. Pengecekan perkiraan saldo mandiri prabayar, sedangkan untuk mendapat informasi saldo terkini, pemegang kartu dapat melakukan pengecekan saldo di mesin EDC kartu prabayar yang ada di cabang/merchant

Nominal berapa saja yang terdapat pada Layanan Isi Ulang Mandiri Prabayar melalui Mandiri Internet dan Mandiri SMS ?

Nasabah dapat menginput nilai nominal sesuai dengan kebutuhan nasabah.

Kapan waktu pelayanan transaksi Indomaret Card melalui mandiri internet dan mandiri sms ?

24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Setelah melakukan isi ulang melalui Layanan mandiri internet dan mandiri sms, saldo yang ada pada Indomaret Card langsung bertambah ?

Tidak, sehubungan saldo tercatat di kartu, maka setelah pengisian ulang melalui mandiri internet atau mandiri sms, nasabah wajib melakukan Update Saldo di Mesin EDC Cabang/Merchant terdekat yang menyediakan EDC Prabayar.

Bagaimana Cara melakukan Update Saldo Indomaret Card pada Mesin EDC ?

  • Pilih menu "Prepaid"
  • Pilih menu "Update Saldo"
  • Letakan kartu mandiri prabayar di "mesin reader/dongle" dan secara otomatis sistem akan melakukan penambahan saldo di kartu.

Di mana sajakah Update Saldo Indomaret Card dapat dilakukan ?

Saat ini Update Saldo kartu mandiri prabayar sudah dapat dilakukan di kantor cabang Bank Mandiri, outletIndomaret, SPBU Pertamina yang telah bekerja sama, serta merchant lainnya.

Apabila Indomaret Card hilang/dicuri, apakah Bank dapat memblokir kartu ?

Bank tidak dapat memblokir kartu yang hilang/dicuri, dan Bank tidak mengganti sisa saldo kartu hilang/dicuri, karena saldo Indomaret Card terdapat di kartu, sifatnya sebagai pengganti uang cash, dapat dipindahtangankan dan transaksi pembelian dilakukan offline.

Bagaimana jika saya melakukan isi ulang (top up) melalui mandiri internet atau mandiri sms gagal, rekening tabungan sudah terdebit tapi saldo Indomaret Card tidak bertambah?

Pemegang kartu dapat menghubungi cabang terdekat (untuk diteruskan ke mandiri call 14000 atau 021-52997777) dan/atau menghubungi langsung mandiri call 14000 atau 021-52997777 untuk menyampaikan keluhannya. Keluhan Pemegang Kartu harus disertai dengan bukti Histori Transaksi Indomaret Card.

Bisakah saya melakukan purchase/sale dengan menggunakan Indomaret Card melalui mandiri internet atau mandiri sms ?

Tidak, karena kartu mandiri prabayar bersifat contactless/nirsentuh, maka untuk dapat melakukan transaksi Purchase kartu harus ditempelkan ke Mesin Reader/Dongle di EDC Merchant.

Apa yang harus dilakukan apabila Indomaret Card tidak dapat digunakan dan pelanggan komplain di SPBU atau merchant lainnya.

Petugas SPBU atau kasir merchant melakukan pengecekan di EDC yang tersedia. Apabila kartu memang tidak dapat dibaca oleh reader, maka petugas SPBU atau kasir merchant mengarahkan Pemegang Kartu untuk menghubungi cabang Bank Mandiri terdekat.

Apabila terdapat keluhan selain di atas, apa yang harus dilakukan ?

Pelanggan dapat melaporkan keluhan tersebut ke Call Center Bank Mandiri di 14000 atau 021-52997777.